در یونیک شاپ چشمک، به منظور رضایت و اطمینان مشتریان، شرایط مرجوعی کالا به شرح زیر است:

1. مهلت بازگشت کالا: مشتریان می‌توانند تا هفت روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.

2. عدم استفاده از کالا: کالا باید کاملاً نو و بدون استفاده باشد. هرگونه آثار استفاده، خط و خش، یا آسیب ظاهری بر روی محصول، امکان مرجوعی را از بین می‌برد.

3. بسته‌بندی اولیه: محصول باید با بسته‌بندی و لوازم جانبی اصلی خود بازگردانده شود. در صورت آسیب به بسته‌بندی یا کمبود لوازم جانبی، مرجوعی پذیرفته نمی‌شود.

4. مشکلات فنی یا آسیب‌دیدگی: اگر محصول در زمان تحویل دچار نقص فنی یا آسیب ظاهری باشد، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، این موضوع را به پشتیبانی یونیک شاپ چشمک اطلاع دهد تا شرایط مرجوعی بررسی شود.

5. هزینه ارسال بازگشت: در صورتی که مشکل از طرف فروشگاه باشد (مانند ارسال محصول اشتباه یا معیوب)، هزینه ارسال بازگشت بر عهده فروشگاه است. اما در صورت مرجوعی به دلایل شخصی، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.

6. بازگشت وجه: پس از تأیید وضعیت کالا توسط تیم پشتیبانی، وجه پرداختی به حساب مشتری عودت داده می‌شود. مدت زمان بازگشت وجه ممکن است تا چند روز کاری طول بکشد.

مشتریان محترم می‌توانند با رعایت این شرایط، از خدمات پس از فروش یونیک شاپ چشمک بهره‌مند شوند و با اطمینان خاطر خرید کنند.